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Jaime Murillo-Mena
Revenue Operations Senior · GTM B2B SaaS · CaliforniaResumen
Profesional de Revenue Operations en B2B SaaS con responsabilidad directa sobre deal desk, pronósticos, transiciones de territorios y compensación de ventas. Administrador y builder de Salesforce; construí un GPT personalizado para el procesamiento de deal desk. Actualmente colaboro con el liderazgo senior de Argano en la planeación ejecutiva de crecimiento. Bilingüe inglés/español; radicado en California.
Experiencia
Argano
Revenue Operations y analítica GTM para la organización go-to-market, trabajando directamente con el liderazgo senior de ventas y marketing. Mi informe sobre una etapa de oportunidad mal utilizada se convirtió en política de CRM para toda la empresa, y el comité directivo de tecnología de ingresos adoptó mi modelo de propiedad de registros para vendedores que dejan la empresa. Co-construí los modelos de demanda y capacidad usados en la planeación ejecutiva de crecimiento y diseñé la arquitectura de datos de intención que hoy usan los vendedores.
Exiger
Implementé pronósticos en Clari y MEDDPICC, elevando la precisión del pronóstico 18%. Dirigí la cadencia operativa ejecutiva para más de 40 reps globales y lideré la transición de territorios a rollups jerárquicos. Construí un GPT personalizado para el procesamiento de deal desk y reduje las aprobaciones de deals al mismo día. Fui dueño de las comisiones de principio a fin, desde la mecánica del plan hasta el pago.
Exiger
Aceleré el procesamiento mensual de comisiones en ~50%. Gestioné 90–100 deals trimestralmente (ARR $75K–$750K) en equipos de Gobierno y Comercial en AMER, EMEA y ROW. Reconstruí reportes de comisiones y creé SOPs estandarizados de GTM.
eSUB Construction Software, Analista de Revenue Operations (2023 – 2024): Mejoré la calidad de datos ~15% trimestre a trimestre, construí dashboards de CSM para cuentas de renovación de $1.9M ARR y operé el deal desk con ~30 deals por trimestre.
Restaurant365 (por contrato), Deal Desk / Analista de Ingresos (2023 – 2024): Reduje los errores de representantes ~20% mediante capacitación y procesé ~60 deals al mes en SMB y mid-market.
Honorlock, Analista Sr. de Revenue Operations (2022 – 2023): Construí el scorecard semanal de salud GTM, reduje ~50% el tiempo para identificar deals prioritarios y apoyé el rediseño de territorios para un grupo de 20 representantes EdTech.
Chatmeter, Analista de Revenue Operations (2021 – 2022): Operé el dashboard ejecutivo semanal y la actualización mensual del health score de clientes, y fui responsable de la higiene de datos del CRM y de los controles de calidad del deal desk en renovaciones y nuevos negocios.
Educación
University of California, San Diego · School of Global Policy & Strategy
San Francisco State University · Minor: Relaciones Internacionales
Habilidades
CRM y Tech de Ventas
Salesforce (admin-level), HubSpot, Clari, Outreach, Gong, DealHub, CPQ
Metodologías de Ventas
MEDDPICC, MEDDIC, BANT, SPIN, Challenger
Datos y Análisis
SQL, Tableau, Looker, Excel modeling, Google Sheets, Power BI fundamentals
Áreas RevOps
Pronósticos, diseño de territorios, deal desk, compensación de ventas, lead scoring, puntaje de salud del cliente, atribución de marketing
Web y Automatización
HTML/CSS/JS, Next.js, Supabase, Vercel, Apple Shortcuts, GitHub Actions
Idiomas
Español (nativo, totalmente profesional), Inglés (nativo)
Certificaciones
Gong Program Manager Launch Certification (2026) · MEDDPICC Masterclass (2025) · HubSpot Revenue Operations Certified (2023) · Más de 34 insignias Salesforce Trailhead